Пороги накладки Софи Лада Гранта FL 2194 универсал рестайлинг (2018-2024) (Неокрашенные) с доставкой в г. Калуга

Андрей (Лада Калина 1118 седан (2004-2013)) 03.08.2021

Зря не почитал отзыв перед заказом,специально заказывал без покраски и то комплектуют почти месяц,разводилы!!!!

Ответ представителя Магазина:

Здравствуйте, к сожалению, Вы правы. Данный продавец уже 4-5 раз переносил выдачу данного изделия, обещав то на 23, потом на 26, потом на 3, сейчас на 5 число. Из-за этого постоянно с Васи согласовывается увеличение срока, но бесконечно это продолжаться не может.
Мы понизили рейтинг данного продавца, откорректировали оценку данного отзывы (было 5 звёзд).

Приносим извинения за задержку со стороны продавца.

Отзыв представителя продавца Эстет-пласт:

Здравствуйте, к сожалению, на складе позиции не осталось и пришлось изготавливать под Ваш заказ. Срок изготовления затянулся из-за проблем с оснасткой, на 5.08 согласовываем выдачу на доставку. Приносим извинения.

по заказу №2026739 (Лада Калина 1118 седан (2004-2013)) 13.11.2020

Люди, будьте осторожно тут ничего не продают, Только мошенники . Я заказ месяц назад на сумма 10400 тысяч рублей в итоге ничего не получил. Каждый день завтраками кормить, и мало того на звонки толком не отвечают или отвечают опять завтрак. Сотрудники этой шараги хорошо подготовлены люди. Тут каждый день сами пишут положительные отзывы чтобы заманить клиентов. ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит. Спасибо за отзыв. Сабит, все размещённые здесь отзывы написаны клиентами. Каждый отзыв имеет привязку к заказу. Собственно, как и Ваш.

Слабит, Вам каждый раз доводилась корректная информация. Задержка действительно имеет место быть. Увеличение сроков с Вами согласовывалось. Но перенос отправки был уже трижды. Производитель крайний раз выдал бампер с браком-экспедитор не принял.

С Вами сегодня согласовали все нюансы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Сабит:

Тоже самое по телефону говорите как робот. Или у вас сотрудникам говорят что надо так отвечать. Я не сомневаюсь что положительные отзывы сами пишите. Очередной раз вы доказали что вы нечего не продаёте. Хватить обманывать людей, это к хорошему не приведёт. Мне жалко людей которые вам верят и в том числе я сам.

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит. То, что информация не разнится говорит об обратном. Аргументируйте, пожалуйста, Ваше мнение.

Ваш заказ, по предводительницы информации, передан перевозчику. Как только поступит трек номер-статус будет изменён.

Сабит:

Верните деньги гады. Вы не можете так поступать с каждым.

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит, заказ в родном объеме передан перевозчику. Приносим извинения за задержку- производитель выдал кондиционный бампер только со второго раза. Согласно регламенту, доставка из-за задержки бесплатная.

Сабит:

Вы мне 5 раз обещаете, но только нет. Больше месяца уже за вами бегаю. Я ваши обещания больше не хочу слушать. Вы мне обещали понедельник, сегодня - вторник. Вот так и постоянно. Я хочу услышали голос мой, верните деньги с вами больше не хочу связываться

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит, Вам дважды сказали, что заказ передан перевозчику. Как только трек номера за 16.11 будут переданы - статус будет изменён. Добавить нам нечего. До Вас неоднократно была доведена одна и та же информация. Скрывать нам нечего. Ваши замечания доведены до производителя.

Сабит:

У нас с вами был устный договор в пятница прошлы недели, и вы 5 раз обещали понедельник трековый номер у меня будет ГДЕ? И ещё вы обещали если трек номер понедельник не будет, то не каких разговоров вы передаёте заказ бухгалтеру на возврат средств. Как мы видим этого не произошло. Место того вы занимаетесь дальше обещаниями. Документально не каких подтверждений нет к вашему ответу. И ВЫ ПОСЛЕ ТОГО ГОВОРИТЕ ЧТО Я ВАМ ДОЛЖЕН ВЕРИТЬ? АЛЛО! Я НЕ ПОНИМАЮ ВАС... ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ.....

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит, все верно. С Вами согласовали условия, а именно, ожидание отгрузки вплоть до 16.11 включительно. Если выдачи бампера не будет и отгрузка не будет совершена-возврат в полном объеме плюс 10 процентов неустойки. Отгрузка совершена. Трек должны были сегодня передать, ожидаем. 18.11 экспедитор будет у этого перевозчика и прояснит ситуацию. Документы для бухгалтерии готовы.

ADMIN:

Здравствуйте, Сабит, перевозчик предоставил трек номер: ТЛТ-СПБ-88535320

он также прописан в Вашем заказе. Статус позиций изменён на доставляется.

Приносим извинения за задержку по причине задержки выдачи бампера производителем.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.