Уплотнитель накладок кузова (10 метров, с обеими клеевыми сторонами) RA Audi A4 B8 дорестайлинг, седан (2007-2011) (Длина 10 м) с доставкой в г. Калуга

Отзыв по заказу 1940698 (Mitsubishi Pajero 2 V30/V40 5 дв. дорестайлинг (1991-1997)) 21.04.2021

Уплотнитель очень хороший, мягкий. Клеевой слой хорошо держится на резине. Хорошая атгезия к приклеиваемому основанию. Будет лечше если применять праймер. Товаром очень даволен. Перезимовал зиму, проблем небыло

Александр по заказу №2100133 (Suzuki Grand Vitara FTB03 3 двери (1997-2005)) 04.02.2021

Заказал в этой компании 2 января 2021 г. 8 метров уплотнителя для кузова, заказ № 2100133.
В середине января поинтересовался -ответили, что заказ ещё в работе. Ладно, подождал 30 дней и 3 февраля повторно задаю вопрос об отправке заказа. Служба поддержки лА. Калиберда) отвечает, что заказ отправлен 25 января и даёт трек-номер СДЭК. Проверяю на сайте сдэк, показывает, что накладная на отправку от 3 января, ждём поступления товара. Ничего не понятно.. Связываюсь с поддержкой сдэк и получаю ответ, что отправитель в своём личном кабинете создал накладную на отправку, но реально посылку для отправки не сдал. Пишу опять Анастасии Калиберде и получаю ответ, что теперь это проблема моя и сдэк, т. к. посылку они отправили и мне предлагают разбираться с транспортной компанией...
Так что имейте в ввиду, уважаемые покупатели, заплатив деньги за товар ( 2000 в моём случае), вы можете получить всего лишь ПУСТОЙ трэк- номер, а дальше делайте с ним что хотите, Маркетплейс этот вопрос уже не касается !! Спасибо !

ADMIN:

Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв.
За последние 2 дня уже несколько претензий, о том, что накладные СДЭК не бьются. Отзыв ниже тому подтверждение.

Мы направили запросы перевозчику. пока комментарии не поступили.

По СДЭК высокая степень автоматизации. в частности, смена стадии происходит по факту сдачи груза перевозчику в автоматическом режиме.

Что касается сроков - именно такие сроки и прогнозировались, причина: позиция имеет статус наличия: под заказ.

ADMIN:

Здравствуйте !
Хочу ещё раз напомнить Вам, что с Вашей стороны идёт полнейший обман по выполнению заказа №
2100133. Трек-номер, который мне дали, является неверным, заказ до сих пор в мой адрес не направлен. Ваши ссылки на вину транспортной компании крайне неубедительны, т. к. не я, а именно Вы сотрудничаете с ней по отправке заказов, это Ваш выбор. В конце концов, ответьте, сколько ещё ждать отправки оплаченного заказа. С Вашей службой поддержки общаться бесполезно, у них на все один ответ - это не наши проблемы .
Ответьте, когда Вы выдадите правдивую информацию по состоянию моего заказа, а перестанете ссылаться на фальшивые трек-номера, отправленные 3 января и якобы полученные мною 18 января ??

ADMIN:

Александр, здравствуйте. По нескольким отправкам сдэк уже обновили информацию. По Вашей пока данных нет. Если до понедельника проблема на решится-произведём повторную отгрузку за счёт Маркетплейса.

Уточните, пожалуйста, кто говорил об отправке 3 и получению 18? Это нереально, учитывая статус наличия и старт отгрузок с 11.01

Анатолий по заказу №1916767 (Mitsubishi Pajero 2 V30/V40 5 дв. дорестайлинг (1991-1997)) 05.05.2020

Посылка пришла быстро. Всем доволен. Спасибо. Буду заказывать ещё.

ADMIN;

Здравствуйте, Анатолий, спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.